<p>Il nostro team per l'Esperienza Cliente è sempre pronto a offrire assistenza, rispondere alle domande e ascoltare le opinioni degli utenti!</p>

<p>Tuttavia, sappiamo anche che quando si verifica un problema, è sempre più facile e veloce (e più soddisfacente) risolverlo da soli. Quindi, se hai un problema con Twist, ecco alcune risorse che potrebbero esserti utili. </p>

<div class="box-note">Se hai ancora bisogno di aiuto dopo aver letto le informazioni elencate in questo articolo, puoi contattare il nostro team per l'Esperienza Cliente cliccando sul pulsante in fondo a questo articolo.</div>

<h2>Si tratta di una nuova funzionalità?</h2>

<p>Potresti scambiare una funzione nuova o sperimentale per un bug. Controlla la nostra pagina <a href="https://get.twist.help/hc/en-us/articles/360016046140" target="_blank" rel="noopener">Cosa c'è di nuovo</a> per verificare se si tratta di una nuova funzionalità.</p>

<h2>Prova i nostri passaggi per la risoluzione di problemi</h2>

<p>Hai provato a risolvere il problema in autonomia utilizzando una delle nostre guide alla risoluzione di problemi?</p>

<ul>
<li><a href="https://get.twist.help/hc/en-us/articles/115003737729" target="_blank" rel="noopener">Sto avendo problemi con la mia connessione</a></li>
<li><a href="https://get.twist.help/hc/en-us/articles/115003731665" target="_blank" rel="noopener">Sto avendo problemi con la mia app</a></li>
<li><a href="https://get.twist.help/hc/en-us/articles/115003957845" target="_blank" rel="noopener">Sto avendo problemi con Twist per iOS</a></li>
<li><a href="https://get.twist.help/hc/en-us/articles/115003948985" target="_blank" rel="noopener">Sto avendo problemi con Twist per Windows</a></li>
<li><a href="https://get.twist.help/hc/en-us/articles/115003732145" target="_blank" rel="noopener">Sto avendo problemi con i link di invito per i miei colleghi</a></li>
<li><a href="https://get.twist.help/hc/en-us/articles/360015605140" target="_blank" rel="noopener">Cancellare i cookie del browser</a></li>
</ul>

<h2>Hai problemi con un'integrazione?</h2>

<p>Se hai problemi con un'integrazione, controlla se esiste un articolo relativo a tale integrazione nella <a href="https://twist.com/help/categories/integrations/all-integrations" target="_blank" rel="noopener">sezione integrazioni</a> del nostro Centro Assistenza.</p>

<div class="box-warning">Non tutte le integrazioni sono realizzate da Doist (l'azienda che offre Twist), questo significa che potremmo non essere in grado di risolvere il problema e che dovresti contattare gli sviluppatori dell'integrazione. In questo caso, potrai trovare le informazioni corrispondenti nella sezione FAQ dell'articolo del Centro Assistenza dell'integrazione in oggetto.</div>

<h2>Ti serve ancora aiuto? Ecco le informazioni di cui il nostro team per l'Esperienza Cliente ha bisogno!</h2>

<p>Hai ancora bisogno di contattare il team per l'Esperienza Cliente? Nessun problema!</p>

<p>Clicca sul pulsante qui sotto per accedere al nostro modulo di contatto. Quando contatti il nostro team per l'Esperienza Cliente, potrebbe essere utile includere le seguenti informazioni:</p>

<ul>
<li>Su quali piattaforme si verifica il problema (ad esempio macOS, Android, un browser, ecc.). Se utilizzi Twist in un browser, specifica quale.</li>
<li>I passaggi per la risoluzione di problemi che hai già provato.</li>
<li><span>In molti casi, le schermate o la registrazione del problema aiutano il nostro team a comprenderlo meglio. Se ritieni che sia questo il caso, allegale alla segnalazione. </span></li>
</ul>

<div class="box-note">
<a href="https://twist.com/help/contact" target="_blank" rel="noopener">Contatta il nostro team per l'Esperienza Cliente</a>!</div>

Come contattare il nostro team per l'Esperienza Cliente

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