Na versão gratuita do Twist, todos os tópicos estarão acessíveis, no entanto você não poderá visualizar comentários e mensagens trocados há mais de um mês. Todas as informações da sua equipe estarão sempre armazenadas com segurança em nossos servidores – nada será excluído. Se você decidir atualizar para o plano Ilimitado mais tarde, você e sua equipe terão acesso total ao seu histórico Twist.
Não, seus dados nunca serão excluídos do Twist. Quando você passa a usar a versão gratuita, seus comentários e mensagens com mais de um mês ainda serão salvos em nossos servidores, mas você não poderá visualizá-los ou procurá-los. Se em algum momento você decidir se inscrever novamente no plano Ilimitado, irá recuperar o acesso total ao histórico de comentários nos tópicos e mensagens da equipe.
Um convidado é um membro limitado com acesso apenas a canais específicos para os quais tenha sido convidado. Um convidado pode estar em apenas um canal ou em múltiplos canais com base no número de convites recebidos. Convidados não podem ver, participar ou publicar em outros canais. Leia mais sobre como convidados funcionam no Twist.
Quando você estiver usando o plano gratuito do Twist, todos os convidados são gratuitos. No entanto, convidados no plano gratuito só podem ver tópicos ou mensagens publicados há menos de um mês (como todos os membros da equipe no plano gratuito). Quando você estiver usando o plano Ilimitado, convidados de um único canal são gratuitos, mas convidados de vários canais serão cobrados como membros da equipe.
Quando você adicionar um novo usuário, nós faremos automaticamente uma cobrança única e proporcional no seu cartão de crédito. Isso cobrirá a inscrição do novo membro pelo período vigente. Depois, o valor total de um membro extra será adicionado à sua fatura normal.
Se a sua equipe estiver usando a versão Ilimitada do Twist, você será cobrado(a) por cada membro e convidado multicanal da sua equipe. Convidados de um único canal são sempre gratuitos. Se você quiser trabalhar com alguns membros gratuitos, pode criar uma equipe separada e gratuita. Você pode convidar membros e poderá usar o Twist sem nenhum custo. É muito fácil trocar entre múltiplas equipes a partir de uma única conta do Twist. Mais sobre pagamento.
Se você tem mais de 200 funcionários, recomendamos que entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente em support@twist.com. Ficaremos felizes em ajudar.