<div class="box-note">
<p>Pode levar até 30 segundos entre o momento em que um novo comentário, mensagem ou tópico for atualizado e você receber uma notificação.</p>
<p>Se o Twist estiver em primeiro plano em algum aparelho, você não receberá notificações.</p>
</div>

<p>Está com problemas nas suas <a href="https://twist.com/help/articles/change-your-notifications-settings-4AriuE6r">notificações</a>? Experimente os passos a seguir para resolver o problema e ter suas notificações chegando imediatamente.</p>

<h2>Verifique se as notificações Twist estão habilitadas no seu aparelho</h2>

<div data-platforms="">
<div data-platform="ios">
<ol>
<li>Abra o aplicativo <strong>Configurações</strong>.</li>
<li>Role para baixo na lista de aplicativos e selecione <strong>Twist</strong>.</li>
<li>Toque em <strong>Notificações</strong>.</li>
<li>Verifique se a opção <strong>Permitir notificações</strong> está ativada.</li>
<li>Selecione os tipos de notificação que você gostaria de ver aparecer.</li>
</ol>
</div>
<div data-platform="android">
<ol>
<li>Abra o aplicativo <strong>Configurações</strong>.</li>
<li>Toque em <strong>Aplicativos &amp; Notificações</strong>.</li>
<li>Selecione <strong>Twist</strong>.</li>
<li>Toque em <strong>Notificações</strong>.</li>
<li>Verifique se a opção <strong>Mostrar notificações</strong> está ativada.</li>
<li>Selecione as notificações que você gostaria de ver.</li>
</ol>
</div>
<div data-platform="web">
<ol>
<li>Clique no <strong class="_1vrBX-JExqmMRnkPWrYFN9 _3jHFpV50cfhtVC6Qr7O3tl">nome da equipe </strong>no canto superior esquerdo.</li>
<li>Selecione <strong class="_1vrBX-JExqmMRnkPWrYFN9 _3jHFpV50cfhtVC6Qr7O3tl">Configurações &amp; membros</strong>.</li>
<li>Selecione <strong class="_1vrBX-JExqmMRnkPWrYFN9 _3jHFpV50cfhtVC6Qr7O3tl">Notificações</strong>.</li>
<li>Abaixo de <strong>Notificações Desktop</strong>, ao lado de "notificações estão desabilitadas para este navegador", clique em <strong>Habilitar</strong>. (Se esta opção não estiver ali, é porque você já habilitou as notificações Twist para o seu navegador.)</li>
<li>No pop-up do navegador, clique em <strong>Permitir</strong>.</li>
</ol>
<div class="box-tip">Verifique se habilitou as notificações nas configurações do seu sistema operacional também.</div>
</div>
<div data-platform="mac">
<ol>
<li>Clique no menu da Apple, selecione <strong>Preferências do Sistema</strong> e clique em <strong>notificações</strong>.</li>
<li>À esquerda, selecione <strong>Twist</strong>.</li>
<li>Verifique se as opções <strong>banners</strong> ou <strong>alertas</strong> estão selecionadas.</li>
</ol>
</div>
<div data-platform="windows-10 windows-legacy">
<ol>
<li>Pressione a <strong>tecla Windows</strong> e selecione <strong>Configurações</strong>.</li>
<li>À esquerda, clique em <strong>Sistema</strong>.</li>
<li>Selecione <strong>Notificações</strong>.</li>
<li>Certifique-se de ativar as <strong>Notificações</strong>.</li>
<li>Role para baixo até encontrar Twist e verifique se está ativado.</li>
</ol>
<div class="box-note">O Focus Assist bloqueia notificações Twist por padrão. Se deseja receber notificações em modo privado, adicione o Twist via <strong>Configurações → Sistema → Focus Assist</strong> → abaixo de Prioridade, clique em <strong>Personalizar sua lista de prioridades</strong> → clique em <strong>Adicionar um aplicativo →</strong> selecione <strong>Twist</strong>.</div>
</div>
</div>

<h2>Verifique se seu aplicativo Twist está atualizado</h2>

<div data-platforms="">
<div data-platform="web">
<ol>
<li>Clique no <strong>ícone da equipe</strong> no canto superior esquerdo do Twist. Um menu suspenso será aberto.</li>
<li>Se uma nova versão estiver disponível, você verá um ponto azul no canto inferior direito do menu suspenso.</li>
<li>Certifique-se de atualizar seu Twist para a versão mais nova usando o atalho de teclado <strong>Command</strong> + <strong>R</strong> (para macOS) ou <strong>F5</strong> (para Windows).</li>
</ol>
</div>
<div data-platform="mac">
<ol>
<li>Abra o aplicativo App Store.</li>
<li>No canto inferior direito, clique em <strong>Atualizações</strong>.</li>
<li>Se houver uma atualização disponível para o Twist, clique em <strong>atualizar</strong>.</li>
</ol>
</div>
<div data-platform="windows-legacy windows-10">Se uma nova versão estiver disponível, você verá um banner no canto inferior direito. Para baixar e atualizar o app, clique com o botão direito no ícone do Twist na bandeja do sistema e seleciona <strong>Sair do Twist</strong>. A nova versão será baixada e atualizada automaticamente.</div>
<div data-platform="ios">
<ol>
<li>Abra o aplicativo App Store.</li>
<li>No canto inferior direito, toque em <strong>Atualizações</strong>.</li>
<li>Se uma atualização estiver disponível para o Twist, toque em <strong>atualizar</strong>.</li>
</ol>
</div>
<div data-platform="android">
<ol>
<li>Abra o aplicativo do Google Play.</li>
<li>Procure pelo Twist.</li>
<li>Se uma atualização estiver disponível para o Twist, toque em <strong>atualizar</strong>.</li>
</ol>
</div>
</div>

<h2>Perguntas Frequentes</h2>

<div data-accordion="">
<h4>Eu ativei as notificações, mas continuo não recebendo nenhuma. O que mais posso tentar?</h4>
<p>Aqui estão algumas coisas que você pode tentar fazer para as notificações funcionarem:</p>
<ul>
<li>Verifique se você não está no modo <a href="https://get.twist.help/hc/articles/115003653529">silencioso</a>. Notificações não aparecem quando o modo silencioso estiver ativado.</li>
<li>Verifique se a <a href="https://twist.com/help/articles/time-off-settings-OEgZFQah">Folga</a> está desligada. Se você ativou a Folga, o Twist não enviará notificações.</li>
<li>Se não estiver recebendo notificações de um grupo, verifique se ele não está no modo <a href="https://twist.com/help/articles/mute-messages-CFwyORE5">silencioso</a>.</li>
<li>Verifique se seu dispositivo não está no modo de economia de bateria ou utilizando um aplicativo de economia de bateria.</li>
<li>Desabilite programas como Clean Master e outros aplicativos bloqueadores, que impedem notificações pop-up de aparecerem.</li>
</ul>
<p>Se estes passos não ajudarem na solução do problema com as notificações, <a href="https://twist.com/help/contact/login">entre em contato com a nossa equipe de suporte</a>.</p>
</div>

O que posso fazer quando não estiver recebendo notificações?

Evert

https://get.todoist.help/system/photos/16862422314140/profile_image_17474797349_784249.jpg