<p>Tem alguma pergunta sobre segurança, termos de uso, política de privacidade ou LGPD? Leia a seguir:</p>
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<h4>O que é a LGPD?</h4>
<p>A <a href="https://en.wikipedia.org/wiki/General_Data_Protection_Regulation">Lei Geral de Proteção de Dados</a> (LGPD) é um regulamento feito para ajudar cidadãos e residentes da União Europeia (UE) a proteger suas informações pessoais ao especificar como tais informações podem ser coletadas, processadas e armazenadas. Na Doist, já estamos totalmente de acordo com a norma desde 25 de maio de 2018.</p>
<h4>A Doist está cumprindo o regulamento LGPD?</h4>
<p>Sim. A Doist e seus serviços, Todoist e Twist, estão totalmente em conformidade com a LGPD desde 25 de maio de 2018.</p>
<h4>Nossos clientes poderão utilizar os produtos e serviços da Doist sem correr o risco de violar o LGPD?</h4>
<p>No que depender de nós, sim. Mas é claro, se os seus clientes estão situados onde o regulamento LGPD é aplicável, eles deverão tomar as medidas necessárias para que suas operações comerciais estejam em conformidade com a LGPD.</p>
<h4>Que tipo de informação pessoal a Doist coleta?</h4>
<p>No ato do seu registro no Todois e Twist você nos fornece voluntariamente informações como seu nome e endereço de e-mail. Você pode acessar e atualizar essas informações a qualquer momento nas configurações de sua conta.</p>
<p>Além disso, ao usar nossos serviços, você concorda em nos deixar usar as seguintes informações:</p>
<ul><ul><ul>
<li>E-mail</li>
<li>Endereço de IP</li>
<li>ID do dispositivo</li>
<li>Nome e sobrenome (opcional, não processado)</li>
<li>Trabalho (opcional, não processado)</li>
<li>Número de telefone (opcional, não processado)</li>
<li>Número de Identificação Fiscal IVA (opcional)</li>
<li>Endereço de faturamento (apenas para contas Ilimitadas)</li>
</ul></ul></ul>
<h4>Por que a Doist coleta informações pessoais?</h4>
<p>As informações que coletamos são necessárias para que possamos fornecer o serviço a você e também para melhorias do Twist e Todoist.</p>
<h4>Como posso acessar e exportar minhas informações pessoais?</h4>
<p>Concedemos total acesso às informações através de nossa API que permite que você consulte as informações pessoais fornecidas a nós e/ou transferi-las para outro serviço. Você pode ver nossa API para o Twist e Todoist aqui:</p>
<p><a href="https://developer.todoist.com/sync/v7/#getting-started">https://developer.todoist.com/sync/v7/#getting-started</a></p>
<p><a href="https://developer.twist.com/v2/">https://developer.twist.com/v2/</a></p>
<p>Por favor, note que informações de pagamentos e integrações não estão disponíveis via API. Caso você queira acessar essas informações, entre em contato com nossa equipe de suporte.</p>
<h4>Como a Doist faz o processamento das informações?</h4>
<p>A Doist é considerada um Processador de Dados, o que significa que a Doist controla como seus dados de usuário são processados e é responsável pelos dados a serem processados dentro dos regulamentos LGPD. Embora a Doist seja dona do código, bancos de dados e todos os direitos dos aplicativos Todoist e Twist, você mantém todos os direitos sobre seus dados.</p>
<p>Quando estritamente necessário, usamos serviços de terceiros em conformidade com a LGPD e parceiros de hospedagem, como Stripe, AWS e Google Workspace. Nestes casos, tomamos as medidas necessárias para garantir que permanecemos em conformidade com a LGPD na troca de dados com esses parceiros.</p>
<p>Confira as políticas do Todoist de <a href="http://todoist.com/security">segurança</a> e <a href="http://todoist.com/privacy">privacidade</a> e as políticas do Twist de <a href="http://twistapp.com/security">segurança</a> e <a href="http://twistapp.com/privacy">privacidade</a> para mais informações.</p>
<h4>Vocês fornecem uma lista de terceiros prestadores de serviços relevantes?</h4>
<p>Sim. Quando necessário, usamos os seguintes terceiros prestadores de serviços, que estão de acordo com a LGPD:</p>
<ul>
<li>Amazon Web Services</li>
<li>Google Analytics</li>
<li>Zendesk</li>
<li>SendGrid</li>
<li>Mailgun</li>
<li>PayPal</li>
<li>Stripe</li>
<li>Microsoft Azure</li>
<li>Microsoft Visual Studio App Center</li>
<li>Fabric (Crashlytics)</li>
<li>Baremetrics</li>
<li>MailChimp</li>
</ul>
<h4>Vocês fazem processamento de dados fora da União Europeia?</h4>
<p>Sim, nós fazemos. Realizamos processamento de dados no norte da Virgínia, EUA, através da Amazon Web Services (AWS). Nós coletamos o mínimo possível de dados, e todos eles são encriptados usando criptografia AES 256.</p>
<h4>Vocês já venderam dados?</h4>
<p>Não, nunca vendemos dados.</p>
<h4>Vocês armazenam dados pessoais depois que eu excluo minha conta?</h4>
<p>Ao <a href="https://twist.com/help/articles/delete-my-twist-account-CFwy6jYk">excluir sua conta</a>, todos os seus dados pessoais serão removidos de nossos sistemas de produção. Apenas uma cópia criptografada de seus dados irá permanecer em nossos arquivos de backup por 90 dias. Após este período, todos os dados associados à sua conta serão excluídos permanentemente.</p>
<h4>A Doist disponibiliza um Contrato de Processamento de Dados (DPA)?</h4>
<p>Sim. Oferecemos um DPA que já foi pré-assinado em nome da Doist. Você pode completar com seus dados e assinar <a href="https://na2.docusign.net/Member/PowerFormSigning.aspx?PowerFormId=e9184e9b-eb12-49df-8e64-2c2a5b682f5c">aqui</a>.</p>
<h4>Como as informações pessoais são protegidas?</h4>
<p>Restringimos o acesso a dados pessoais ao menor número de funcionários, aqueles que precisam acessar por razões específicas para melhorias do Todoist e Twist.</p>
<p>Regularmente testamos, analisamos e avaliamos se nossos processos e tecnologias são eficazes.</p>
<p>Utilizamos criptografia para proteger os dados.</p>
<h4>Como as informações pessoais são protegidas?</h4>
<p>Quando os dados do usuário são salvos em nossos servidores e banco de dados, a Doist usa criptografia AES 256. Quando os dados são enviados ou recebidos, são criptografados com TLS 1.1 ou acima. Backups de dados em nossos servidores são criptografados com AES 256 e assinados por RSA com chave de 2048.</p>
<p>Considerando que são muitos os requerimentos da LGPD, suas adequações dependerão de sua situação em específico. Se você tiver dúvidas, contate nossa <a href="https://get.twist.help/hc/en-us/requests/new">equipe de suporte</a>.</p>
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Segurança, Privacidade e Perguntas Frequentes do LGPD

Neil Vidyarthi

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