<p>Você pode encaminhar seus e-mails para um tópico ou canal no Twist para manter todas as informações em um só lugar. Veja como:</p>

<h2>Encaminhar um e-mail para um tópico</h2>

<div data-platforms="">
<div data-platform="web windows-10 linux">
<ol>
<li>Abra o tópico para o qual você gostaria de encaminhar um e-mail.</li>
<li>Clique no <strong>ícone dos três pontinhos</strong> no canto superior direito.</li>
<li>Selecione <strong>E-mail para o tópico...</strong>
</li>
<li>Um endereço de e-mail aparecerá. Clique em <strong>Copiar</strong> para salvá-lo em sua área de transferência.</li>
<li>Agora você pode encaminhar qualquer e-mail para esse endereço para publicar o conteúdo no tópico do Twist. Para fazer isso, acesse sua caixa de entrada do e-mail, selecione o e-mail que deseja enviar ao Twist, cole o endereço de e-mail no campo "para" e clique em enviar.</li>
<li>O conteúdo do e-mail irá aparecer no seu tópico dentro de alguns minutos.</li>
</ol>
</div>
<div data-platform="mac">
<ol>
<li>Abra o tópico para o qual você gostaria de encaminhar um e-mail.</li>
<li>Clique no <strong>ícone dos três pontinhos</strong> no canto superior direito.</li>
<li>Selecione <strong>E-mail para o tópico...</strong>
</li>
<li>Um endereço de e-mail aparecerá. Clique em <strong>Copiar</strong> para salvá-lo em sua área de transferência.</li>
<li>Agora, você pode encaminhar qualquer e-mail para esse endereço de e-mail para publicar o conteúdo no tópico no Twist. Para fazer isso, acesse sua caixa de entrada do e-mail, selecione o e-mail que deseja enviar ao Twist, então cole o endereço de e-mail no campo "para" e clique em enviar.</li>
<li>O conteúdo do e-mail irá aparecer no seu tópico dentro de alguns minutos.</li>
</ol>
</div>
<div data-platform="android">
<ol>
<li>Abra o tópico para o qual você gostaria de encaminhar um e-mail.</li>
<li>Toque no <strong>ícone dos três pontinhos</strong> no canto superior direito.</li>
<li>Toque em <strong>Enviar e-mail para o tópico</strong>.</li>
<li>Um endereço de e-mail aparecerá. Toque em <strong>Copiar</strong> para salvá-lo em sua área de transferência.</li>
<li>Agora, você pode encaminhar qualquer e-mail para esse endereço de e-mail para publicar o conteúdo no tópico no Twist. Para fazer isso, acesse sua caixa de entrada do e-mail, selecione o e-mail que deseja enviar ao Twist, então cole o endereço de e-mail no campo "para" e clique em enviar.</li>
<li>O conteúdo do e-mail irá aparecer no seu tópico como um comentário dentro de alguns minutos.</li>
</ol>
</div>
<div data-platform="ios">
<p>Essa ferramenta não está disponível no iOS no momento.</p>
</div>
</div>

<h2>Encaminhar um e-mail para um canal</h2>

<div data-platforms="">
<div data-platform="web windows-10">
<ol>
<li>Abra o canal para o qual você gostaria de encaminhar um e-mail.</li>
<li>Ao lado do nome do canal, clique no <strong>ícone dos três pontinhos</strong>.</li>
<li>Selecione <strong>Enviar e-mail para o canal</strong>.</li>
<li>Um endereço de e-mail aparecerá. Clique em <strong>Copiar</strong> para salvá-lo em sua área de transferência.</li>
<li>Agora, você pode encaminhar qualquer e-mail para esse endereço de e-mail para publicar o conteúdo no canal no Twist. Para fazer isso, acesse sua caixa de entrada do e-mail, selecione o e-mail que deseja enviar ao Twist, então cole o endereço de e-mail no campo "para", e clique em enviar.</li>
<li>O conteúdo do e-mail irá aparecer no seu canal como um novo tópico dentro de alguns minutos.</li>
</ol>
</div>
<div data-platform="mac">
<ol>
<li>Abra o canal para o qual você gostaria de encaminhar um e-mail.</li>
<li>Ao lado do nome do canal, clique no <strong>ícone dos três pontinhos</strong>.</li>
<li>Selecione <strong>Enviar e-mail para o canal</strong>.</li>
<li>Um endereço de e-mail aparecerá. Clique em <strong>Copiar</strong> para salvá-lo em sua área de transferência.</li>
<li>Agora, você pode encaminhar qualquer e-mail para esse endereço de e-mail para publicar o conteúdo no canal no Twist. Para fazer isso, acesse sua caixa de entrada do e-mail, selecione o e-mail que deseja enviar ao Twist, então cole o endereço de e-mail no campo "para", e clique em enviar.</li>
<li>O conteúdo do e-mail irá aparecer no seu canal como um novo tópico dentro de alguns minutos.</li>
</ol>
</div>
<div data-platform="android">
<ol>
<li>Abra o canal para o qual você gostaria de encaminhar um e-mail.</li>
<li>Toque no <strong>ícone dos três pontinhos</strong> no canto superior direito.</li>
<li>Toque em <strong>Enviar e-mail para o canal</strong>.</li>
<li>Um endereço de e-mail aparecerá. Toque em <strong>Copiar</strong> para copiar em sua área de transferência.</li>
<li>Agora, você pode encaminhar qualquer e-mail para esse endereço de e-mail para publicar o conteúdo no canal no Twist. Para fazer isso, acesse sua caixa de entrada do e-mail, selecione o e-mail que deseja enviar ao Twist, então cole o endereço de e-mail no campo "para", e clique em enviar.</li>
<li>O conteúdo do e-mail irá aparecer no seu canal como um novo tópico dentro de alguns minutos.</li>
</ol>
</div>
<div data-platform="ios">
<p>Essa ferramenta não está disponível no iOS no momento.</p>
</div>
</div>

<h2>Perguntas frequentes</h2>

<div data-accordion="">
<h4>Qualquer pessoa consegue usar o encaminhamento de endereço de e-mail para publicar um comentário no tópico? E se alguém que não é parte da minha equipe enviar um e-mail para esse endereço?</h4>
<p>Sim, qualquer pessoa pode usar o endereço de e-mail para publicar em um tópico no Twist.</p>
<p>Porém, se foi você quem salvou o endereço de e-mail pela primeira vez ao clicar em <strong>Obter e-mail para o tópico</strong>, todos os comentários feitos com esse endereço de e-mail serão publicados com seu nome. Se você compartilhou o e-mail com um amigo e ele usou para publicar um comentário, ele aparecerá com seu nome como autor do comentário.</p>
<p>Além disso, se alguém de fora da sua equipe Twist usar esse endereço de e-mail, ele não poderá ver o conteúdo. Apenas os membros da equipe que são parte do canal poderão vê-lo.</p>
<h4>É possível responder ou se comunicar com usuários externos usando o encaminhamento de e-mail? Existe uma integração de bidirecional ou é apenas unidirecional?</h4>
<p>Nossa integração de e-mail é apenas unidirecional. Você pode publicar tópicos e comentários via e-mail, mas não é possível responder e-mails dentro do Twist. Se você quiser se comunicar com um usuário externo que não está no Twist, a melhor maneira de fazer isso é <a href="https://get.twist.help/hc/en-us/articles/115004169449">incluí-lo como convidado</a>.</p>
</div>

Encaminhar e-mails para o Twist

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