<p>Quando uma conversa chegar à sua conclusão, feche o tópico para que todos saibam que ele terminou. Os membros da equipe poderão ver a conclusão do tópico com facilidade e poderão seguir em frente para focar em assuntos ativos.</p>
<h2>Como fechar um tópico</h2>
<div data-platforms="">
<div data-platform="web mac windows-10 linux">
<ol>
<li>Abra o tópico.</li>
<li>Clique no <strong>ícone de três pontinhos </strong>no canto superior direito do tópico.</li>
<li>Selecione <strong>Fechar tópico..</strong>.</li>
<li>(Opcional) Escreva uma pequena conclusão na janela de confirmação.</li>
<li>Clique em <strong>Fechar tópico</strong>.</li>
</ol>
</div>
<div data-platform="ios">
<ol>
<li>Abra o tópico.</li>
<li>Toque no <strong>ícone de três pontinhos </strong>no canto superior direito do tópico.</li>
<li>Selecione <strong>Fechar tópico</strong>.</li>
<li>(Opcional) Escreva uma pequena conclusão.</li>
<li>Toque em <strong>Concluído</strong> para fechar o tópico.</li>
</ol>
</div>
<div data-platform="android">
<ol>
<li>Abra o tópico.</li>
<li>Toque no <strong>ícone dos três pontinhos</strong> no canto superior direito do tópico.</li>
<li>Selecione <strong>Fechar tópico</strong>.</li>
<li>(Opcional) Escreva uma pequena conclusão.</li>
<li>Toque no <strong>ícone de envio</strong>.</li>
</ol>
</div>
</div>
<div class="box-note">Tópicos fechados não são arquivados e permanecerão fáceis de acessar - tanto no canal como na sua Entrada.</div>
<h2>Adicionar uma conclusão</h2>
<p>Você pode adicionar uma conclusão opcional quando estiver fechando o tópico. Isso ajuda a dar maior contexto para os demais e mantém a comunicação transparente. Escreva uma conclusão para explicar o resultado do tópico e mostrar que a discussão agora está encerrada. A conclusão será publicada como um comentário no tópico após seu fechamento.</p>
<h2>Reabrir um tópico</h2>
<p>Os tópicos podem ser reabertos a qualquer momento, por qualquer membro do canal. Isso é útil quando é preciso revisitar discussões antigas que se tornaram relevantes novamente. Alternativamente, se um membro da equipe esqueceu de enviar seus comentários, ele pode reabrir o tópico, publicar o comentário e fechá-lo novamente.</p>
<p>Quando o tópico é reaberto, ele se torna ativo e a discussão pode continuar. Uma mensagem será mostrada para indicar que o tópico está aberto.</p>
<div data-platforms="">
<div data-platform="web mac windows-10 windows-legacy linux">
<ol>
<li>Abra o tópico.</li>
<li>Clique em <strong>Responder para reabrir</strong>.</li>
<li>Compartilhe por que você reabriu o tópico e clique em <strong>publicar</strong>.</li>
</ol>
</div>
<div data-platform="ios android">
<ol>
<li>Abra o tópico.</li>
<li>Toque em <strong>Responder para reabrir</strong>.</li>
<li>Compartilhe por que você reabriu o tópico e toque no <strong>ícone de envio</strong>.</li>
</ol>
</div>
</div>
<h2>Perguntas Frequentes</h2>
<div data-accordion="">
<h4>O que acontece com tópicos fechados nos canais?</h4>
<p>Tópicos fechados serão sinalizados com uma marcação verde. Assim os membros da equipe podem diferenciar imediatamente quais discussões estão ativas no canal.</p>
<h4>Quem pode fechar o tópico?</h4>
<p>Qualquer pessoa pode fechar o tópico, desde que seja membro do canal.</p>
<h4>Quem pode reabrir o tópico?</h4>
<p>Qualquer pessoa pode reabrir o tópico, desde que seja membro do canal. Quando um comentário é feito para reabrir o tópico, os membros da equipe selecionados no campo de notificação serão notificados.</p>
<h4>Por que eu preciso adicionar um comentários após reabrir o tópico?</h4>
<p>Adicionar um comentário é necessário para informar seus colegas as razões pelas quais o tópico foi reaberto. Assim, a discussão pode continuar de forma mais produtiva.</p>
<h4>Qualquer pessoa pode editar a conclusão do tópico?</h4>
<p>Não, apenas a pessoa que fechou o tópico pode editar a conclusão.</p>
<h4>É possível excluir a conclusão de um tópico?</h4>
<p>Sim, mas apenas a pessoa que fechou o tópico pode fazer isso. Quando a conclusão é excluída, ela será substituída por um texto "<em>Este comentário foi excluído</em>". O tópico continuará fechado.</p>
<h4>O que posso incluir em uma conclusão?</h4>
<p>Assim como os comentários normais, você pode adicionar anexos, arquivos, @mencionar alguém e mais. Porém, você não pode selecionar quem será notificado ao publicar a conclusão. Todos que estão seguindo o tópico serão notificados automaticamente quando ele for fechado.</p>
<h4>Posso ocultar tópicos fechados da Entrada ou canais?</h4>
<p>Não. Por enquanto, todos os tópicos fechados continuam visíveis para garantir a transparência da discussão para todos os membros da equipe.</p>
<h4>Posso pesquisar por tópicos fechados?</h4>
<p>Sim! Quando um tópico fechado aparece nos resultados da sua pesquisa, ele será mostrado com uma marcação verde. Se você estiver no plano Grátis e o tópico for mais antigo do que 30 dias, ele não será mostrado nos resultados da busca.</p>
<p>Por enquanto não é possível filtrar sua pesquisa por tópicos fechados.</p>
<h4>Um tópico fechado pode ser movido para outro canal?</h4>
<p>Sim. Um tópico fechado pode ser movido para outro canal por seu criador ou qualquer administrador da equipe. Mover um tópico não irá reabri-lo.</p>
<h4>Posso editar o assunto de um tópico fechado?</h4>
<p>Sim. O tópico continuará fechado e uma mensagem será mostrada informando que o assunto foi alterado.</p>
<h4>Posso encaminhar um e-mail para um tópico fechado?</h4>
<p>Sim. Isso automaticamente reabrirá o tópico.</p>
<h4>O que acontece com integrações quando um tópico é fechado ou reaberto?</h4>
<p>Qualquer integração que automaticamente publique comentários no tópico será pausada quando ele for fechado. Você pode verificar as integrações pausadas na <a href="https://twist.com/integrations/manage">página de integrações</a> da equipe.</p>
<p>Se o tópico for reaberto, a integração também será reativada.</p>
<h4>Posso adicionar integrações em um tópico fechado?</h4>
<p>Não. O tópico precisa ser reaberto primeiro para que você consiga adicionar integrações.</p>
<h4>Minha equipe está no plano Grátis. O que acontece com um tópico fechado após 30 dias?</h4>
<p>O tópico não poderá mais ser acessado após 30 dias do seu fechamento. Assim como em qualquer outro tópico, seu conteúdo ficará armazenado com segurança em nossos servidores, mas não estará visível para ninguém na equipe. Se optar por fazer um upgrade para o <a href="https://twist.com/pricing">Twist Ilimitado</a>, seus tópicos fechados se tornarão visíveis novamente no canal e Entrada.</p>
</div>

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O que são tópicos?

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Quem pode ver meu tópico?

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Marcar um tópico como não lido

Como silenciar um tópico

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