<p>Vous pouvez transférer vos e-mails à un sujet ou une chaîne sur Twist pour conserver toutes les informations importantes au même endroit. Voici comment faire : </p>

<h2>Transférer un e-mail à un sujet</h2>

<div data-platforms="">
<div data-platform="web windows-10 linux">
<ol>
<li>Ouvrez le sujet auquel vous souhaitez transférer un e-mail.</li>
<li>Cliquez sur l'<strong>icône des trois points</strong> en haut à droite.</li>
<li>Sélectionnez <strong>E-mail du sujet...</strong>
</li>
<li>Une adresse e-mail apparaît. Appuyez sur <strong>Copier</strong> pour la copier dans votre presse-papier.</li>
<li>Vous pouvez désormais transférer un e-mail à cette adresse pour publier le contenu dans le sujet sur Twist. Pour ce faire, allez dans votre boîte mail, sélectionnez l'e-mail que vous souhaitez transférer à Twist, puis collez l'adresse e-mail copiée dans la section "À" et appuyez sur Envoyer.</li>
<li>Le contenu de l'e-mail apparaîtra dans le sujet après quelques minutes.</li>
</ol>
</div>
<div data-platform="mac">
<ol>
<li>Ouvrez le sujet auquel vous souhaitez transférer un e-mail.</li>
<li>Cliquez sur l'<strong>icône des trois points</strong> en haut à droite.</li>
<li>Sélectionnez <strong>E-mail du sujet...</strong>
</li>
<li>Une adresse e-mail apparaît. Appuyez sur <strong>Copier</strong> pour la copier dans votre presse-papier.</li>
<li>Vous pouvez désormais transférer un e-mail à cette adresse pour publier le contenu dans le sujet sur Twist. Pour ce faire, allez dans votre boîte mail, sélectionnez l'e-mail que vous souhaitez transférer à Twist, puis collez l'adresse e-mail copiée dans la section "À" et appuyez sur Envoyer.</li>
<li>Le contenu de l'e-mail apparaîtra dans le sujet après quelques minutes.</li>
</ol>
</div>
<div data-platform="android">
<ol>
<li>Ouvrez le sujet auquel vous souhaitez transférer un e-mail.</li>
<li>Appuyez sur l'<strong>icône des trois points</strong> en haut à droite.</li>
<li>Sélectionnez <strong>E-mail du sujet</strong>.</li>
<li>Une adresse e-mail apparaît. Appuyez sur <strong>Copier</strong> pour la copier dans votre presse-papier.</li>
<li>Vous pouvez désormais transférer un e-mail à cette adresse pour publier le contenu dans le sujet sur Twist. Pour ce faire, allez dans votre boîte mail, sélectionnez l'e-mail que vous souhaitez transférer à Twist, puis collez l'adresse e-mail copiée dans la section "À" et appuyez sur Envoyer.</li>
<li>Le contenu de l'e-mail apparaîtra dans le sujet après quelques minutes.</li>
</ol>
</div>
<div data-platform="ios">
<p>Cette fonction n'est pas disponible sur iOS pour le moment.</p>
</div>
</div>

<h2>Transférer un e-mail à une chaîne</h2>

<div data-platforms="">
<div data-platform="web windows-10">
<ol>
<li>Ouvrez le sujet auquel vous souhaitez transférer un e-mail.</li>
<li>À côté du nom de la chaîne, cliquez sur <strong>l'icône des trois points</strong>.</li>
<li>Sélectionnez <strong>E-mail de la chaîne</strong>.</li>
<li>Une adresse e-mail apparaît. Appuyez sur <strong>Copier</strong> pour la copier dans votre presse-papier.</li>
<li>Vous pouvez désormais transférer un e-mail à cette adresse pour publier le contenu dans le sujet sur Twist. Pour ce faire, allez dans votre boîte mail, sélectionnez l'e-mail que vous souhaitez transférer à Twist, puis collez l'adresse e-mail copiée dans la section "À" et appuyez sur Envoyer.</li>
<li>Le contenu de l'e-mail apparaîtra sur la chaîne sous la forme d'un nouveau sujet après quelques minutes.</li>
</ol>
</div>
<div data-platform="mac">
<ol>
<li>Ouvrez le sujet auquel vous souhaitez transférer un e-mail.</li>
<li>À côté du nom de la chaîne, cliquez sur <strong>l'icône des trois points</strong>.</li>
<li>Sélectionnez <strong>E-mail de la chaîne</strong>.</li>
<li>Une adresse e-mail apparaît. Appuyez sur <strong>Copier</strong> pour la copier dans votre presse-papier.</li>
<li>Vous pouvez désormais transférer un e-mail à cette adresse pour publier le contenu dans le sujet sur Twist. Pour ce faire, allez dans votre boîte mail, sélectionnez l'e-mail que vous souhaitez transférer à Twist, puis collez l'adresse e-mail copiée dans la section "À" et appuyez sur Envoyer.</li>
<li>Le contenu de l'e-mail apparaîtra sur la chaîne sous la forme d'un nouveau sujet après quelques minutes.</li>
</ol>
</div>
<div data-platform="android">
<ol>
<li>Ouvrez le sujet auquel vous souhaitez transférer un e-mail.</li>
<li>Appuyez sur l'<strong>icône des trois points</strong> en haut à droite.</li>
<li>Appuyez sur <strong>E-mail de la chaîne</strong>.</li>
<li>Une adresse e-mail apparaît. Appuyez sur <strong>Copier</strong> pour la copier dans votre presse-papier.</li>
<li>Vous pouvez désormais transférer un e-mail à cette adresse pour publier le contenu dans le sujet sur Twist. Pour ce faire, allez dans votre boîte mail, sélectionnez l'e-mail que vous souhaitez transférer à Twist, puis collez l'adresse e-mail copiée dans la section "À" et appuyez sur Envoyer.</li>
<li>Le contenu de l'e-mail apparaîtra sur la chaîne sous la forme d'un nouveau sujet après quelques minutes.</li>
</ol>
</div>
<div data-platform="ios">
<p>Cette fonction n'est pas disponible sur iOS pour le moment.</p>
</div>
</div>

<h2>FAQ</h2>

<div data-accordion="">
<h4>N'importe qui peut-il utiliser l'adresse e-mail de transfert pour publier un commentaire sur le sujet ? Que se passe-t-il si quelqu'un envoie un e-mail depuis un compte qui n'appartient pas à l'équipe ?</h4>
<p>Oui, tout le monde peut utiliser l'adresse e-mail de transfert pour publier sur un sujet sur Twist.</p>
<p>Toutefois, si vous avez été la première personne à obtenir le lien en cliquant sur <strong>E-mail du sujet</strong>, tous les commentaires publiés à l'aide de cette adresse e-mail vous indiqueront comme auteur. Ainsi, si vous partagez l'adresse e-mail avec un ami et qu'il l'utilise pour publier un commentaire, vous apparaîtrez comme l'auteur de son commentaire.</p>
<p>En outre, si une personne extérieure à votre équipe Twist utilise cette adresse e-mail, elle ne pourra pas voir le contenu. Celui-ci ne sera disponible qu'aux membres de l'équipe participant à la chaîne.</p>
<h4>Est-il possible de répondre ou de communiquer avec des utilisateurs externes à l'aide de l'e-mail de transfert ? Est-ce une intégration bidirectionnelle ?</h4>
<p>Notre intégration des e-mails est monodirectionnelle. Vous pouvez publier des sujets et des commentaires par e-mail, mais vous ne pouvez pas répondre aux e-mails depuis Twist. Si vous souhaitez communiquer avec un utilisateur externe depuis Twist, la meilleure façon de procéder est d'en faire un <a href="https://get.twist.help/hc/en-us/articles/115004169449">invité</a>.</p>
</div>

Transférer des e-mails à Twist

Comment ça marche : les actions rapides