<div class="box-note">
<p>Il peut se passer jusqu'à 30 secondes entre la modification d'un commentaire, d'un message ou d'un sujet et la réception de votre notification.</p>
<p>Si Twist fonctionne en avant-plan de l'un de vos appareils, vous ne recevrez pas de notifications.</p>
</div>

<p>Vous ne recevez pas vos <a href="https://twist.com/help/articles/change-your-notifications-settings-4AriuE6r">notifications</a> correctement ? Essayez les solutions de dépannage ci-dessous pour réactiver vos notifications en un clin d'œil. </p>

<h2>Vérifiez que les notifications Twist sont activées sur votre appareil</h2>

<div data-platforms="">
<div data-platform="ios">
<ol>
<li>Ouvrez l'application <strong>Paramètres</strong>.</li>
<li>Parcourez la liste des applications et sélectionnez <strong>Twist</strong>.</li>
<li>Appuyez sur <strong>Notifications</strong>.</li>
<li>Vérifiez que <strong>Toujours autoriser</strong> est activé.</li>
<li>Sélectionnez le type de notifications que vous souhaitez voir apparaître.</li>
</ol>
</div>
<div data-platform="android">
<ol>
<li>Ouvrez l'application <strong>Paramètres</strong>.</li>
<li>Appuyez sur <strong>Apps &amp; Notifications</strong>.</li>
<li>Sélectionnez <strong>Twist</strong>.</li>
<li>Appuyez sur <strong>Notifications</strong>.</li>
<li>Vérifiez que <strong>Afficher les notifications</strong> est activé.</li>
<li>Sélectionnez les notifications que vous souhaitez voir apparaître.</li>
</ol>
</div>
<div data-platform="web">
<ol>
<li>Cliquez sur le <strong class="_1vrBX-JExqmMRnkPWrYFN9 _3jHFpV50cfhtVC6Qr7O3tl">nom de votre équipe</strong> en haut à gauche.</li>
<li>Sélectionnez <strong class="_1vrBX-JExqmMRnkPWrYFN9 _3jHFpV50cfhtVC6Qr7O3tl">Paramètres &amp; membres</strong>.</li>
<li>Sélectionnez <strong class="_1vrBX-JExqmMRnkPWrYFN9 _3jHFpV50cfhtVC6Qr7O3tl">Notifications</strong>.</li>
<li>En-dessous de <strong>Notifications sur le bureau</strong>, à côté de "Les notifications sont désactivées pour ce navigateur", cliquez sur <strong>Activer</strong>. (Si cette option n'est pas disponible, vous avez déjà activé les notifications Twist pour votre navigateur.)</li>
<li>Dans la fenêtre pop-up du navigateur, cliquez sur <strong>Autoriser</strong>.</li>
</ol>
<div class="box-tip">Vérifiez que les notifications sont activées dans les paramètres de votre système d'exploitation.</div>
</div>
<div data-platform="mac">
<ol>
<li>Cliquez sur le menu Apple, sélectionnez <strong>Préférences système</strong> et cliquez sur <strong>Notifications</strong>.</li>
<li>À gauche, sélectionnez <strong>Twist</strong>.</li>
<li>Vérifiez que <strong>Bannières</strong> ou <strong>Alertes</strong> est sélectionné.</li>
</ol>
</div>
<div data-platform="windows-10 windows-legacy">
<ol>
<li>Appuyez sur la <strong>touche Windows</strong> et sélectionnez <strong>Paramètres</strong>.</li>
<li>À gauche, cliquez sur <strong>Système</strong>.</li>
<li>Sélectionnez <strong>Notifications</strong>.</li>
<li>Assurez-vous que <strong>Notifications</strong> est activé. </li>
<li>Faites défiler la liste jusqu'à trouver Twist et vérifiez que l'application est activée.</li>
</ol>
<div class="box-note">L'Assistant de concentration bloque les notifications Twist par défaut. Si vous souhaitez recevoir les notifications en mode prioritaire, ajoutez Twist dans <strong>Paramètres → Système → Assistant de concentration</strong> → en-dessous de Priorité seulement, cliquez sur <strong>Personnaliser votre liste de priorité</strong> →  cliquez sur <strong>Ajouter une application → </strong> sélectionnez <strong>Twist</strong>.</div>
</div>
</div>

<h2>Vérifiez que Twist est à jour</h2>

<div data-platforms="">
<div data-platform="web">
<ol>
<li>Cliquez sur l'<strong>icône de l'équipe</strong> en haut à gauche de Twist. Un menu déroulant apparaîtra.</li>
<li>Si une nouvelle version est disponible, vous verrez un point bleu en bas à droite du menu déroulant.</li>
<li>Vous pouvez faire en sorte que votre Twist soit mis à jour vers la version la plus récente en utilisant le raccourci clavier <strong>Command</strong> + <strong>R</strong> (pour macOS) ou <strong>F5</strong> (pour Windows).</li>
</ol>
</div>
<div data-platform="mac">
<ol>
<li>Ouvrez l'application App Store.</li>
<li>En bas à droite, cliquez sur <strong>Mises à jour</strong>.</li>
<li>Si une mise à jour est disponible, cliquez sur <strong>Mettre à jour</strong>.</li>
</ol>
</div>
<div data-platform="windows-legacy windows-10">Si une nouvelle version est disponible, vous verrez une bannière en bas à droite. Pour télécharger et mettre à jour l'application, faites un clic droit sur l'icône de Twist dans l'onglet du système, et sélectionnez <strong>Quitter Twist</strong>. La nouvelle version sera téléchargée et mise à jour automatiquement.</div>
<div data-platform="ios">
<ol>
<li>Ouvrez l'application App Store.</li>
<li>En bas à droite, appuyez sur <strong>Mises à jour</strong>.</li>
<li>Si une mise à jour est disponible, cliquez sur <strong>Mettre à jour</strong>.</li>
</ol>
</div>
<div data-platform="android">
<ol>
<li>Ouvrez l'application Google Play.</li>
<li>Recherchez Twist.</li>
<li>Si une mise à jour est disponible, cliquez sur <strong>Mettre à jour</strong>.</li>
</ol>
</div>
</div>

<h2>FAQ</h2>

<div data-accordion="">
<h4>J'ai activé les notifications, mais je ne les reçois toujours pas. Que puis-je faire d'autre ?</h4>
<p>Voici quelques conseils à tester pour faire fonctionner vos notifications :</p>
<ul>
<li>Vérifiez que vous n'êtes pas en mode <a href="https://get.twist.help/hc/articles/115003653529">Ne pas déranger</a>. Si vous avez suspendu vos notifications, elles ne vous seront pas envoyées. </li>
<li>Vérifiez que <a href="https://twist.com/help/articles/time-off-settings-OEgZFQah">Ne pas déranger</a> est désactivé. Si vous avez activé cette option, Twist n'enverra pas de notifications.</li>
<li>Si vous ne recevez pas de notifications pour un message de groupe, vérifiez que vous n'avez pas <a href="https://twist.com/help/articles/mute-messages-CFwyORE5">désactivé les notifications</a>.</li>
<li>Vérifiez que votre appareil n'est pas en mode d'économie d'énergie.</li>
<li>Désactivez les programmes comme Clean Master et d'autres applications de ce type qui empêchent les notifications d'apparaître.</li>
</ul>
<p>Si ces étapes ne vous aident pas à résoudre le problème de réception des notifications, veuillez <a href="https://twist.com/help/contact/login">contacter notre équipe de support</a>.</p>
</div>

Que faire si je ne reçois pas de notifications ?

Evert

https://get.todoist.help/system/photos/16862422314140/profile_image_17474797349_784249.jpg