<div class="box-note">
<p>Pueden pasar hasta 30 segundos desde que se actualiza un nuevo comentario, mensaje o tema hasta que recibes tu notificación.</p>
<p>Si Twist se está ejecutando en primer plano en cualquiera de tus dispositivos, no recibirás notificaciones.</p>
</div>

<p>¿Estás teniendo problemas con tus <a href="https://twist.com/help/articles/change-your-notifications-settings-4AriuE6r">notificaciones</a>? Prueba estos pasos para resolverlos y tus notificaciones comenzarán a aparecer en tan solo unos minutos.</p>

<h2>Asegúrate de que las notificaciones de Twist estén activadas en tu dispositivo</h2>

<div data-platforms="">
<div data-platform="ios">
<ol>
<li>Abre la aplicación de <strong>Ajustes/Configuración</strong>.</li>
<li>Desplázate hacia abajo en la lista de aplicaciones y selecciona <strong>Twist</strong>.</li>
<li>Toca <strong>Notificaciones</strong>.</li>
<li>Asegúrate de que la opción <strong>Permitir notificaciones</strong> esté activada.</li>
<li>Selecciona los tipos de notificaciones que quieres recibir.</li>
</ol>
</div>
<div data-platform="android">
<ol>
<li>Abre la aplicación de <strong>Ajustes/Configuración</strong>.</li>
<li>Toca <strong>Aplicaciones y notificaciones</strong>.</li>
<li>Selecciona <strong>Twist</strong>.</li>
<li>Toca <strong>Notificaciones</strong>.</li>
<li>Asegúrate de que la opción <strong>Mostrar notificaciones</strong> esté activada.</li>
<li>Selecciona las notificaciones que quieres que aparezcan.</li>
</ol>
</div>
<div data-platform="web">
<ol>
<li>Haz clic en tu <strong class="_1vrBX-JExqmMRnkPWrYFN9 _3jHFpV50cfhtVC6Qr7O3tl">Nombre del equipo </strong>en la esquina superior izquierda.</li>
<li>Selecciona <strong class="_1vrBX-JExqmMRnkPWrYFN9 _3jHFpV50cfhtVC6Qr7O3tl">Configuración &amp; miembros</strong>.</li>
<li>Selecciona <strong class="_1vrBX-JExqmMRnkPWrYFN9 _3jHFpV50cfhtVC6Qr7O3tl">Notificaciones</strong>.</li>
<li>Bajo <strong>Notificaciones de escritorio</strong>,  junto a "Las notificaciones no están habilitadas para este navegador", haz clic en <strong>Habilitar</strong>. (Si esta opción no está disponible, ya debes haber habilitado las notificaciones Twist para tu navegador).</li>
<li>En la ventana emergente del navegador, haz clic en <strong>Permitir</strong>.</li>
</ol>
<div class="box-tip">También asegúrate de activar las notificaciones en el menú de Ajustes o Configuración de tu sistema operativo.</div>
</div>
<div data-platform="mac">
<ol>
<li>Haz clic en el menú Apple, selecciona <strong>Preferencias del sistema</strong> y luego haz clic en <strong>Notificaciones</strong>.</li>
<li>A la izquierda, selecciona <strong>Twist</strong>.</li>
<li>Asegúrate de que los <strong>Banners</strong> o los <strong>Sonidos</strong> estén seleccionados.</li>
</ol>
</div>
<div data-platform="windows-10 windows-legacy">
<ol>
<li>Presiona la <strong>tecla Windows</strong> y selecciona <strong>Configuración</strong>.</li>
<li>A la izquierda, haz clic en <strong>Sistema</strong>.</li>
<li>Selecciona la opción <strong>Notificaciones</strong>.</li>
<li>Asegúrate de que la opción <strong>Notificaciones</strong> esté activada.</li>
<li>Desplázate hacia abajo hasta dar con Twist y asegúrate de que esté activada.</li>
</ol>
<div class="box-note">Focus Assist bloquea las notificaciones de Twist por defecto. Si quieres recibir notificaciones en modo de prioridad, asegúrate de añadir Twist en <strong>Configuración → Sistema → Focus Assist</strong> → bajo Prioridad, solo haz clic en <strong>Personalizar tu lista de prioridades</strong> → <strong>Agregar una aplicación → </strong>selecciona <strong>Twist</strong>.</div>
</div>
</div>

<h2>Asegúrate de que tu Twist esté actualizado</h2>

<div data-platforms="">
<div data-platform="web">
<ol>
<li>Al clic en el <strong>icono de equipo</strong> en la esquina superior izquierda. Aparecerá un menú desplegable.</li>
<li>Si hay una nueva versión disponible, verás un punto de color verde azulado en la esquina inferior derecha del menú desplegable.</li>
<li>Puedes actualizar tu Twist a la versión más reciente con el atajo de teclado <strong>Command</strong> + <strong>R</strong> (para macOS) o <strong>F5</strong> (para Windows).</li>
</ol>
</div>
<div data-platform="mac">
<ol>
<li>Abre la aplicación de la App Store.</li>
<li>En la parte inferior derecha, haz clic en <strong>Actualizaciones</strong>.</li>
<li>Si hay una actualización disponible para Twist, haz clic en <strong>Actualizar</strong>.</li>
</ol>
</div>
<div data-platform="windows-legacy windows-10">Si hay una nueva versión disponible, verás un banner en la esquina inferior derecha. Para descargar y actualizar la aplicación, haz clic derecho en el icono de Twist en la bandeja del sistema y selecciona <strong>Salir de Twist</strong>. La nueva versión se descargará y actualizará automáticamente.</div>
<div data-platform="ios">
<ol>
<li>Abre la aplicación de la App Store.</li>
<li>En la parte inferior derecha, toca <strong>Actualizaciones</strong>.</li>
<li>Si hay una actualización disponible para Twist, toca <strong>Actualizar</strong>.</li>
</ol>
</div>
<div data-platform="android">
<ol>
<li>Abre la aplicación de la Google Play.</li>
<li>Busca Twist.</li>
<li>Si hay una actualización disponible para Twist, toca <strong>Actualizar</strong>.</li>
</ol>
</div>
</div>

<h2>Pregunta frecuente</h2>

<div data-accordion="">
<h4>Ya activé las notificaciones pero aún no he recibido ninguna. ¿Qué más puedo hacer?</h4>
<p>Estas son algunas cosas que puedes probar para hacer que tus notificaciones funcionen:</p>
<ul>
<li>Verifica que no tengas tus notificaciones <a href="https://get.twist.help/hc/articles/115003653529">suspendidas</a>. Las notificaciones no aparecerán cuando la suspensión esté activada.</li>
<li>Verifica que el <a href="https://twist.com/help/articles/time-off-settings-OEgZFQah">Tiempo de descanso</a> esté desactivado. Si tienes activado tu Tiempo de descanso, Twist no te enviará notificaciones.</li>
<li>Si no estás recibiendo las notificaciones de mensajes grupales, asegúrate de no haberlas <a href="https://twist.com/help/articles/mute-messages-CFwyORE5">silenciado</a>.</li>
<li>Asegúrate de que tu dispositivo no esté en modo de bajo consumo o esté ejecutando una aplicación de ahorro de energía.</li>
<li>Cierra programas como Clean Master y otras aplicaciones que bloquean notificaciones.</li>
</ul>
<p>Si estos pasos no te ayudan a resolver el problema con la recepción de tus notificaciones, <a href="https://twist.com/help/contact/login">contacta a nuestro equipo de Customer Experience</a>.</p>
</div>

¿Qué puedo hacer si no estoy recibiendo notificaciones?

Evert

https://get.todoist.help/system/photos/16862422314140/profile_image_17474797349_784249.jpg