<p>Si cancelas tu suscripción a Twist Ilimitado dentro de los primeros 30 días después de la compra, puedes solicitar un reembolso total. A continuación te explicamos cómo solicitarlo:</p>

<p>Antes de que podamos procesar tu reembolso, es necesario que canceles tu plan Ilimitado. Así es como se hace:</p>

<ol>
<li>Inicia sesión en tu cuenta Twist desde <a href="https://twist.com/">www.twist.com</a>.</li>
<li>Haz clic en el <strong>nombre de tu equipo</strong> en la esquina superior izquierda.</li>
<li>Haz clic en <strong>Configuración y miembros</strong>.</li>
<li>Haz clic en <strong>Facturación</strong>.</li>
<li>En la pestaña Vista general, haz clic en <strong>Cambiarse al plan Gratuito</strong>.</li>
<li>(Opcional) Saber la razón por la que decidiste cambiarte de plan nos ayudaría a mejorar Twist.</li>
<li>Haz clic en <strong>Confirmar este cambio</strong>.</li>
</ol>

<p>Hecho esto, <a href="https://twist.com/help/contact/login">contáctanos</a> para solicitar un reembolso.</p>

<h2>Preguntas frecuentes</h2>

<div data-accordion="">
<h4>¿Perderé mis datos si me cambio del plan Ilimitado al plan Gratuito?</h4>
<p>Cuando te cambies a la versión gratuita, no podrás ver o buscar comentarios y mensajes de más de un mes de antigüedad. Si en algún momento decides volver a suscribirte al plan Ilimitado, recuperarás el acceso al historial completo de temas y conversaciones de tu equipo.</p>
<div class="box-tip">
<p>Puedes acceder a todos tus datos (incluyendo los que tengan más de un mes de antigüedad) a través de nuestra API.</p>
</div>
<h4>¿Puedo obtener un reembolso parcial si elimino a un miembro de mi equipo después del periodo de 30 días?</h4>
<p>No, actualmente no ofrecemos reembolsos parciales. Si decides eliminar a un miembro de tu equipo, la parte que no usaste de su suscripción se añadirá a la cuenta de tu Equipo como crédito que puedes utilizar para pagar futuros cobros.</p>
</div>

¿Cómo puedo obtener un reembolso?

https://get.todoist.help/system/photos/175886069/profile_image_16114600005_784249.jpg