<p>Si estás creando una cuenta Twist, <a href="https://twist.com/help/articles/add-multiple-email-addresses-to-your-account-D5DbWAYT">añadiendo una dirección de email a tu cuenta</a> o <a href="https://twist.com/help/articles/i-forgot-my-password-WCyH2YJe">restableciendo tu contraseña</a>, recibirás un email de confirmación para completar el proceso. ¿No encuentras el mensaje? Estos son algunos pasos que pueden ayudarte:</p>

<h2>Usa el buscador de tu correo</h2>

<p>El email lo envía "Twist", de manera que puedes buscarlo rápidamente en tu servicio de correo electrónico. Si el mensaje no está en tu bandeja de entrada, revisa tus carpetas. Si algún filtro de spam o una regla de correo electrónico lo movió, el email podría estar en las carpetas de <em>Spam</em>, <em>Junk</em>, <em>Papelera</em>, <em>Elementos eliminados</em> o <em>Archivados</em>.</p>

<div class="box-tip">Si estás utilizando Gmail, la búsqueda “en:todos lados de:twist” puede ser útil.</div>

<h2>Verifica que el correo se haya enviado a la dirección correcta</h2>

<p>En la pantalla de confirmación en Twist, verás a qué dirección se envió el email. Revisa que la dirección esté bien. Si no, podría ser una de dos cosas:</p>

<ul>
<li>
<strong>Te registraste con la dirección de email equivocada.</strong> En ese caso, regresa a twist.com/signup en la web o a la pantalla anterior en el móvil para registrarte con la dirección de email correcta.</li>
<li>
<strong>No iniciaste sesión en la cuenta correcta.</strong> Por favor <a href="https://twist.com/help/articles/log-in-or-out-of-twist-f4i0xrBu">cierra tu sesión</a> de Twist y vuelve a entrar con tus datos para asegurarte de que el mensaje se envíe a tu cuenta de email.</li>
</ul>

<h2>Vuelve a enviar el email</h2>

<p>Para recibir un nuevo email de confirmación o de restablecimiento, haz clic en el botón <strong>Volver a enviar</strong> en la pantalla donde se te pide verificar tu email. Esto enviará otro email.</p>

<p>Si no logras encontrar el email después de seguir estos pasos, no dudes en contactar a nuestro <a href="https://get.twist.help/hc/requests/new">equipo de Customer Experience</a>.</p>

Encuentra tu email de confirmación o restablecimiento de clave

Evert

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